Korduma kippuvad küsimused?

Kas teil on füüsiline pood?

Augi-plants.lv on internetipood. Meil ei ole füüsilist poodi. Me tagame tellimuste kohaletoimetamise Baltikumis ja Skandinaavias kulleri või pakiautomaadi kaudu. 

Millal minu tellimus kohale toimetatakse?

Kõik tellimused saadetakse välja 2-5 tööpäeva jooksul.

Kuid kui Teie tellimus sisaldab kiskjaputukaid, siis need tellimused saadetakse välja 2 korda kuus kindlatel kuupäevadel, mil on saabunud värske kiskjaputukate partii. Aktuaalne kiskjaputukate väljasaatmise kuupäev on alati toodud toote kiskjaputukate juures kodulehel.

Miks tellimuse vormistamisel pakutakse valida pakiautomaat, mis asub kaugel?

Situatsioon, kus süsteem pakub kaugeid pakiautomaate, tekib tavaliselt seetõttu, et tarneaadressi väljal ei ole märgitud kohta, kuhu te tegelikult soovite oma saadetist kätte saada.

Selleks, et süsteem kuvaks õigesti saadaolevad pakiautomaadid, palume tarneaadressi sisestada täpselt selle pakiautomaadi aadress, kuhu soovite paki kätte saada. Pärast aadressi sisestamist kuvab süsteem automaatselt viis lähimat pakiautomaati märgitud aadressi lähedal.

Kas talvel on ohutu tellida taimi?

Juba mitu aastat saadame taimi klientidele aastaringselt ja isegi kuni –15 °C juures jõuavad need turvaliselt klientideni.

Külmemal ajal soovitame valida Smartposti pakiautomaadid, sest need tagavad kohaletoimetamise siseruumides, vähendades madala temperatuuri mõju saadetistele. Tellimusele tuleb kindlasti lisada soojenduselement (heat pack), et taimed ja ämbliklestad ei külmuks.

Rõõmsad küsimused?

Võtke meiega julgelt ühendust allpool oleva kontaktivormi kaudu. Kui kirjutate seoses tellimusega, palun märgi oma tellimuse number (ORDER #xxxxx), ja me püüame vastata nii kiiresti kui võimalik.

Kontakt

Augi-plants.lv IK

KMKR nr LV40002219019

Registrikood 40002219019

Telefoninumber +371 25535456

E-post linda.vasara@augi-plants.lv

Juriidiline aadress Vasarnīcu iela 9, Ogre, Ogres nov., LV-5001, Läti