Korduma kippuvad küsimused?

Kas teil on füüsiline pood?

Augi-plants.lv on internetipood. Meil puudub füüsiline pood. Me tagame tellimuste kohaletoimetamise Baltikumis ja Skandinaavias kulleri või pakiautomaadi kaudu.

Millal minu tellimus kohale toimetatakse?

Kõik tellimused saadetakse välja 2–5 tööpäeva jooksul.

Kuid kui Teie tellimus sisaldab kisklesti, siis need tellimused saadetakse välja kaks korda kuus kindlatel kuupäevadel, mil on saabunud värske kiskleste partii. Aktuaalne kiskleste väljasaatmise kuupäev on alati toodud toote kiskleste juures veebilehel.

Miks tellimuse vormistamisel pakutakse valida pakiautomaat, mis asub kaugel?

Tarneaadress ei ole õigesti täidetud, peate sisestama täpselt selle pakiautomaadi aadressi, kuhu soovite paki kätte saada. Pärast aadressi sisestamist kuvab süsteem automaatselt viis lähimat pakiautomaati antud aadressi lähedal.

Näide, kuidas aadress õigesti märkida:

Tänav ja maja number – Kiriku väljak 2
Linn – Smiltene
Postiindeks – LV-4729

Kas talvel on ohutu tellida taimi?

Juba mitu aastat saadame taimi klientidele aastaringselt ja isegi kuni –15 °C juures jõuavad need turvaliselt klientideni.

Külmemal ajal soovitame valida Smartposti pakiautomaadid, sest need tagavad kohaletoimetamise siseruumides, vähendades madala temperatuuri mõju saadetistele. Tellimusele tuleb kindlasti lisada soojenduselement (heat pack), et taimed ja ämbliklestad ei külmuks.

Millal konkreetne taim saadaval on?

Meie taimede valik on muutuv.

Et mitte midagi vahele jätta, soovitame avada meie kodulehel konkreetne taim, mis teid huvitab, ja vajutada punast nuppu „Teavita, kui toode on saadaval“. Niipea kui taim on taas saadaval, saateteate oma e-postile.

Rõõmsad küsimused?

Võtke meiega julgelt ühendust allpool oleva kontaktivormi kaudu. Kui kirjutate seoses tellimusega, palun märgi oma tellimuse number (ORDER #xxxxx), ja me püüame vastata nii kiiresti kui võimalik.

Andmed

Augi-plants.lv IK

Käibemaksukohustuslase number LV40002219019

Registrikood 40002219019

E-post info@augi-plants.lv

Juriidiline aadress Vasarnīcu iela 9, Ogre, Ogres vald, LV-5001, Läti

Telefoninumber +371 25426215