Dažniausiai užduodami klausimai?

Ar turite fizinę parduotuvę?

Augi-plants.lv yra internetinė parduotuvė. Neturime fizinės parduotuvės. Užsakymus pristatome Baltijos šalyse ir Skandinavijoje kurjeriu arba į paštomatą.

Kada bus pristatyta mano užsakymas?

Visi užsakymai išsiunčiami per 2–5 darbo dienas.

Tačiau jei Jūsų užsakyme yra plėšriųjų erkių, šie užsakymai išsiunčiami 2 kartus per mėnesį konkrečiomis datomis, kai atvyksta šviežia plėšriųjų erkių siunta. Dabartinė plėšriųjų erkių išsiuntimo data visada nurodyta svetainėje prie produkto plėšriosios erkės.

Kodėl formuojant užsakymą siūloma pasirinkti paštomatą, esantį toli?

Pristatymo adresas nėra teisingai užpildytas, turi būti įvesta būtent ta pašto dėžutės adresas, kur norite gauti siuntą. Įvedus adresą, sistema automatiškai parodys penkias artimiausias pašto dėžutes nurodytam adresui.

Pavyzdys, kaip teisingai nurodyti adresą:

Gatvė ir namo numeris – Baznīcas laukums 2
Miestas – Smiltene
Pašto kodas – LV-4729

Kokius augalus saugu užsisakyti žiemą?

Jau keletą metų augalus siunčiame klientams visus metus ir net esant –15 °C jie saugiai pasiekia klientus.

Šaltuoju metų laiku rekomenduojame rinktis Smartpost paštomatus, nes jie užtikrina pristatymą patalpose, sumažindami žemos temperatūros poveikį siuntiniams. Užsakymui privaloma pridėti šildymo elementą (heat pack), kad augalai ir plėšriosios erkutės neužšaltų.

Ar šis augalas bus prieinamas?

Mūsų augalų pasiūla kinta.

Norėdami nepraleisti, rekomenduojame atidaryti mūsų svetainėje konkretų augalą, kuris Jus domina, ir paspausti raudoną mygtuką „Pranešti, kai prekė bus prieinama“. Kai augalas vėl bus prieinamas, Jūs gausite automatinį pranešimą į savo el. paštą.

Ar turite klausimų?

Patikimai susisiekite su mumis naudodamies žemiau esančia kontaktų forma. Jei rašote dėl užsakymo, prašome nurodyti savo užsakymo numerį (ORDER #xxxxx), ir mes stengsimės atsakyti kuo greičiau.

Ryšio forma

Rekvizitai

Augi-plants.lv IK

PVM Nr. LV40002219019

Registracijos Nr. 40002219019

El. paštas info@augi-plants.lv

Juridinis adresas Vasarnīcu iela 9, Ogre, Ogres nov., LV-5001, Latvija

Telefono Nr. +371 25426215